お店の検索に欠かせない存在となってきたGoogleマップ
ここ数年でスマホでの検索は劇的に増えてきています。
例えば「近くの美容室」「レストラン」「整骨院」などと検索したときに、１ページ目に表示されるのは Googleマップの店舗情報や口コミですね。
特に、初めての地を調べる時などは、口コミが最も安心な判断基準となり、比較した時に「この店がよさそうだな」と感じなければ、
そのお店を選ぶことはありません。
私も、営業なんかで初めての場所に行った時なんかは、近くの食堂や喫茶店は必ずチェックして、美味しいものやくつろげるお店かなどを事前に調べてから利用しますもんね。
同じように飲食店を経営している友達も、外国人のお客様がとても増えて、そのほとんどがGoogleからの予約であったり、口コミをみて選んでくれたお客様だと話してました。
例えば、星4.５の評価で口コミが２００件以上あるお店と、星3.０の評価で口コミが５件しかないお店が表示されていた場合、ほとんどの人が前者を選びますよね。
つまり、Googleの高評価を得られない限り集客はできないといっても過言ではありません。
本記事では、Googleマップの口コミを効果的に増やしていく方法を詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
Googleマップの口コミを増やす方法 集客しながら信頼も得られる手法を解説
この記事でわかること
- Googleマップの口コミを増やす方法
- やってはいけないNG行動
- 【自然に口コミが増える】方法
- Googleマップの口コミを増やす効果
- 私がMEO対策をした結果
Google口コミを増やす方法
来店時にお願いする
一番効果的な方法として実践している方も多いと思いますが、お客様との信頼関係ができていたり、リピートしてくれたり、お客様が満足しているタイミングで「よろしければGoogle口コミをお願いできますか？」と声をかけることです。
大切なのは、「日頃の感謝の気持ちとお願い」を伝えることです。
特典でサービスをつけると口コミするお客様も喜んで書いてくれると思いますよ。
過度なサービスはNGです。
これについては後でご紹介しますね。
口コミしやすい環境を整える
お店のテーブルやレジ前あたりに、Googleマップの口コミページをリンクにしたQRコードを設置しましょう。
こう言った環境を整えておくだけでも、お客様側からすれば、投稿する手間が省けますから、投稿率は格段に向上します。
帰ってからやるね、必ずやるねは、ほとんどしないことが多いです。
スマホで読み取るだけにしておけば、投稿しやすいので、確実に口コミしてくれますよ。
インスタ映えする料理なんかも投稿しやすい材料となりますので、お客様とうまくコミュニケーションを取ることが重要です。
メールやLINEへの登録を促す
来店後には、感謝の気持ちを込めて、「ご利用ありがとうございました」の気持ちを伝えましょう。
予約サイトにメールやライン登録を促すようにしておけば、サービスのご案内などもお得な情報をお伝えできますね。
その際に、口コミページのリンクを忍ばせておけば、効果は倍増します。
「口コミを書いていただけるとスタッフ一同、励みになります」
こんな感じで一文を添えるだけでも、効果が上がります。
口コミはお客様の満足度を数字で示してもらうのですから、それをみたスタッフの接客や、お店の雰囲気、料理の味など、
お店の雰囲気や、サービスの向上のためにも正直なコメントはとっても重要です。
お客様が感じるものは多種多様です。
うまく引き出すためにも、メールやラインの中に自然に組み込んでおきましょう。
接客を印象づける
料理はもちろん、接客するスタッフの態度はお店の顔ともいえますね。
少し前にはなりますが、アホな店員がお店で迷惑行為をしてSNSで炎上、そのお店は閉店に追い込まれるも
本人たちは至って普通の生活を送っていると言う、理不尽な事件が起こりましたね。
そんな従業員を雇ってしまった店側の責任といえばそれまでですが、
採用する時にそこまで人となりを判断することは容易ではありません。
そのためにも従業員の育成というものは、最重要課題とも言えるでしょう。
お客様への接客が、お店の良し悪しを印象付けてしまうということが非常に大きいです。
料理はもちろんですが、質の良いサービスの提供は、よい口コミにもつながりますし、それが結果的にお客様が増えることになり、
自分たちの給料に反映するんだと言うことを徹底してスタッフには教育するようにしましょう。
素敵なお店には自然と足を運びたくなりますし、リピーターが増えていくものです。
なので、良い接客することで自分たちの給料があがるんだという風に覚え込ませるように、従業員への教育は非常に重要です。
口コミ一件あたり、ボーナス支給なんてあったらスタッフも喜びますよね。
私のお店では、従業員に関する口コミがあった場合はきっちりと給料に反映するようにしています。
そうすることで、スタッフ自身も、自分たちのために必要なことなんだという理解が深まるわけですね。
お店の感動を提供する
お客様がお店で感動できるような演出はとても重要です。
例えば焼肉店であれば宝箱から出てくるような演出
プロジェクションマッピングで小人が料理を作る演出
などはお客様に感動を与えることができるように考えられてます。
自身の経験値を上げることが提供する側にも必要です。
利用したことがない場合は、ぜひ行ってみてください。
※上のリンクからの予約でウェルカムドリンクが１杯サービスとなっています。
記念日や接待など大切な人との会食には欠かせない演出が楽しめます。
そう言った時に商談が成立したり、いつまでもいい思い出となったり、
お客様が感動した記憶というのは、リピートにもつながりますし、その体験が口コミを書きたくなるという行動に繋がるわけですね。
なので、お店で提供すべきものは
料理やサービスはもちろんのこと、一番大切なものは「感動」なのです。
やってはいけないNG行動
口コミが欲しいばかりに気を取られ、やってはいけないNG行動をしてしまっていませんか？
やってはいけないNG行動はGoogleのポリシー違反 です。
- レビューの投稿や否定的なレビューの修正または削除と引き換えに、インセンティブ（金銭的報酬、割引、無料の商品やサービスなど）を提供する行為
- 顧客からの否定的なクチコミの投稿を妨げたり禁止したり、肯定的なクチコミを選択的に募ったりする行為
- 他人、グループ、組織になりすまして投稿または共有されるコンテンツ
特にやってしまいがちなのが、星5でクチコミ書いてくれたら、割引しますねなんていうお願いです。
口コミする側も嘘の口コミになってしまいますし、お互いの関係が悪くなってしまうこともあります。
過度な要求や、サービスは改めましょう。
また、家族や同一人物による複数アカウントでの口コミもNGです。
こう言った口コミはGoogle側で判断され、表示されないようになっています。
あくまでも自然な声でなければなりません。
【自然に口コミが増える】方法
色々と口コミ対策をしてもなかなか増えなかったり、日常業務の中でお客様にお願いしていくことも一定数以上は限界がありますよね。
そんな時に頼りになるのが口コミを自然に増やしてくれるサービスです。
GoogleマップMEO対策では、口コミの一括管理機能があり、
MDSの代理店や顧客網には全国で5,000を超える代理店ネットワーククラスタがあります。
さらに20,000人を超えるUR-Uオンラインスクールがあり、日本最大手のインスタグラム集客サービスで、各都道府県に運用代行を行なっている撮影パートナーが
実際にあなたの店舗への調査を行い、口コミサポートを行なっています。
AIではなく完全に人による口コミサポートを提供しているのはMDSしかありません。
業界最高水準のサポート体制が構築されているので、自然に口コミが増え、顧客が増えていくと言った流れを体感することができるようになっています。
Googleマップの口コミを増やす効果
Googleマップの口コミが増えると次のような効果が期待できます。
新規顧客が来店しやすい
口コミが一定数あるお店には、信頼がついてきます。
多くの人が共感できている口コミには信憑性があり、初めて入るお店だとその口コミを信じて来店する人がほとんどです。
なので、口コミが多くて評価も高いお店は、新規顧客も来店しやすくなるため、さらに口コミが増えていくというわけです。
逆に、口コミが少ないと、人気がないのか、美味しくないのか、という考えがよぎり、つい敬遠しがちになってしまいます。
オープン仕立てであればそれも納得でしょうが、数年経っても口コミが数件しかないというのは明らかに、顧客が少ない、満足度が低い、と思われてしまい、
そう言った情報の薄い場所には行きたがらない傾向にあります。
つまり口コミが少ないということは店の存続に致命的なダメージを与えているということになります。
検索順位があがる
Googleは口コミの内容によって検索上位に表示されるようなアルゴリズムが組まれています。
そのため、良質な口コミや評価が多くなってくれば、結果的に検索上位に表示されるようになります。
つまり口コミが増えていくと、「近くのカフェ」などの検索で１ページ目に表示されるようになってくるというわけです。
初めていく場所で、よく探すのが飲食店や遊ぶ場所、観光スポットや美容関係もよく検索しますよね。
そう言った「地域名＋業種」検索で上位表示されるようになるので、新規のお客様が多く来店してくれるようになります。
リピーターが増加します
新規のお客様は必ずリピーターになります。
それだけお客様に感動を与えられるお店ということになりますから、このお店のために良い口コミを書こうと思ってもらえるわけですね。
口コミをしてくれるお客様はほとんどがそのお店のファンです。
中にはアンチコメントをするような人もいますので、そう言った人ほどより丁寧に返信してあげると、コメントした人に非があるように感じられるようになります。
そのため、口コミの多いお店にはリピーターが継続して訪れるようになるため、繁盛していくのが特徴です。
私がMEO対策をした結果
私のお店もMDSのMEO対策を実施しました。
これまで口コミのことを一切気にしていなかったこともあり、口コミはずっと１件でした。
お願いしてもなかなか口コミしてもらえず、苦労していたところ、MDSのサービスを知り申し込んだところ、
口コミ数は数十件に増え、ホームページやインスタからの申し込みも増えるようになりました。
こんな感じでクチコミが自然に増えて検索上位に表示されるようになりました。
| 導入前 | 導入後 | |
| 口コミ数 | １件 | ５０件 |
| 問い合わせ（DMやLINE） | 月に１〜２件 | 週に２〜３件 |
| 契約数 | 月に２〜３件 | 月に１０件以上 |
| 上位表示までの運用期間 | 上位表示されず | １ヶ月目に１ページ目に表示
６ヶ月目には１ページ目の上位に表示 |
○ットペッパーの掲載は効果がなかったのですぐにやめました。
料金的にも全然負担になりませんし、本当に顧客が増えてきたので大満足しています。
導入したお店の声はこんなものがありました。
導入前の口コミは１５件で、星評価は4.０でしたが、導入後には１５０件になり、星評価も4.５に上昇。
Googleマップの検索上位に表示されることが多くなった結果、新規来店者が２倍以上になった。
また、クチコミをお願いすることが難しいというスタッフが、このシステムのおかげで自然にクチコミが増えるため
地域No. 1の人気サロンになったというケースも紹介されています。
MDSのMEO対策を選んだ理由
私がMDSのMEO対策を選んだ理由は次の通りです。
MDSのMEO対策 ・UR-U生は割引価格 ・クラスタで実質無料 ・高評価な口コミが自然に増える ・最適なキーワードで上位表示される ・メディア制作から運用までお任せできる ・初心者も迷わない完璧なフォロー体制
✅１番の理由は運用費よりも集客効果によって稼げるからということなのですが、
どういうことなのか、ひとつづつ詳しく解説していきますね。
UR-U生は割引価格
MDSが提供するサービスは全て割引価格で実践することができます。
お店を経営しているのであれば、MEO対策だけでなくインスタグラム集客サービスなども無料で試せるため
やっていない時間がもったいないくらいです。
私はUR-Uで学んだ知識を使って、１ヶ月で
インスタフォロワーが1,000人増え、来店数がアップし、独自コンテンツの販売により月収100万円以上を稼ぐことに成功しています。
本気で学びたい方しか入会できません。
無料体験できるのは今だけ
クラスタで実質無料
MDSのサービス利用者は、代理店活動ビジネスクラウドスタートアップ（クラスタ）で、稼げるため、月額利用料が実質無料となっています。
私の場合は、ユアユニで学びながらMEO対策も実践していますが、クラスタ報酬だけで毎月５万円から１０万円ほど稼ぐことができています。
UR-Uで得た知識で作ったサービスは毎月コンスタンツに100万円以上の売り上げとなり、MEO対策で集客効果が高まり導入前の３倍にお客様が増えました。
また、クラスタ報酬で着実に収益を増やすことができているため、毎月投資に回せるお金が増えてきます。
もちろん、生活費や遊興費に充てることもできますが、お金を使うのではなく、守る方法を学べるのがUR-Uです。
おかげで着実に増えるような生活スタイルを構築することができています。
なにより、学びながら集客ができ、収入が増えていくシステムはどこのサービスを探してもMDS以外はありません。
高評価な口コミが自然に増える
高評価な口コミはお客様の信頼を得ることが可能です。
検索上位に表示されるお店は、評判も良く、口コミ数も多いので、その中から選んで来店する傾向が強いです。
MDSでは、代理店制度に登録しているスタッフが、お店の評判を調査します。
お店のリアルな体験をもとに、口コミを実践しているため、高評価なコメントを増やしていくことが可能です。
私のお店も、半年で５０件ほど増え続け、Googleマップの口コミを見たとか、ホームページを見たとか、
来店されるお客様のほとんどが、何かしらのGoogle検索でこられているほど、その効果は絶大です。
MDSでは、上位表示させるために、口コミの他にも様々な対策を実践しています。
その結果、私のお店の場合、利用１ヶ月目に１ページ目に表示されるようになりました。
中でもMDSのGoogleマップ集客サービスは、口コミを増やす
最適なキーワードで上位表示される
グーグルで上位表示されるため、MDSでは独自に開発したAIにより、キーワード分析を行なっています。
この機能により、最適なキーワードを抽出し、Googleマップでの掲載上位表示を実現しています。
口コミが増えることにより、Googleの評価が上がり、上位表示されやすくなっていきます。
MEO対策を扱っている事業者は、他にも多くありますが、口コミを自然に増やすサービスを行なっているのは
MDS以外には見当たりませんでした。
メディア制作から運用までお任せできる
お店の運営だけであとは丸投げでOKです。
面倒なことは全てMDSがやってくれます。
自分ではなかなかできない、SNS運用であったり、ホームページ運用も、MDSが全て行なってくれます。
MDSでは、あらゆる業種に対応した比較サイトを運営していますので、
外部被リンクが多いと、ブログの評価も上がるため、必然的にあなたのホームページの評価も上がります。
結果的にお店の注目度が上がっていき、MDS所属インフルエンサーが拡散してくれるので
さらに上位表示を狙えるのが特徴です。
初心者も迷わない完璧なフォロー体制
パソコンやSNS、スマホの操作も苦手という人も大丈夫です。
Googleマップの集客、インスタの集客、ホームページからの集客も全て丸投げでOKです。
あなたが実施することは、お店の評判を上げるために、顧客サービスの満足度を上げること。
そうすることで、自然と高評価につながり口コミの低評価を防ぐことができます。
また、自身のSNSアップから、より効果を上げることができるプランもあり、
インスタの運用方法やGoogleマップの対策方法など、細かな情報も動画コンテンツとして提供されていますので、
フォロワーが自然と集まり、集客に繋がるようになります。
わからないことは、個別のサポートで、毎週開催される勉強会で指導もいただけるので、
集客だけでなく、インスタからの商品販売などもできるようになりました。
どのようなプロフィールにすればいいのか、細かな設定方法についても
わかりやすく解説してくれるため、はじめてでも安心です。
※毎月の申込上限数は200社です。
※現在残り枠は18社となります。
まとめ
今回はGoogleマップの口コミの重要性、
口コミの自然な増やし方、
MDSが提供するMEO対策サービスについて、
私が導入した理由、導入した効果など、リアルな実績を合わせて紹介しました。
お店を経営しているのであればMEO対策は、もはやなくてはならない必要な対策です。
もしあなたが集客に悩んでいたり、効果が出ていないのであれば、すぐにでもMEO対策を実践すべきです。
口コミは「お客様の生の声」であり、何よりも強力な宣伝です。自然な方法で増やし、正しく管理することが、今後の集客戦略には欠かせません。
Googleマップの上位表示対策ができるサービスやツールは他にも存在しますが、
支援実績が高く月額19,800円で集客部分を丸投げできるだけでなく、
クラスタ制度による報酬を得られるようなサービスを提供している会社は他にありません。
また、MEO対策による集客効果は、非常に高く、店舗の予約が今以上に増加することを考えれば、もう月額料金の負担はないのも同じです。
興味がある方は以下の公式サイトにて情報をチェックしてみてください。
※毎月の申込上限数は200社です。
※現在残り枠は18社となります。
■https://www.mds-fund.com/jpme
■https://www.mds-fund.com/post
竹花さんのオンラインスクールで学んでるといろんなことができるようになってくる👀
MDSサービスも格安で利用できるの嬉しいね👛
おかげで売り上げ３倍⤴️
知らない人は損してるね😎👇Googleマップの口コミを増やす方法
集客しながら信頼も得られる手法を解説https://t.co/2R3Mr9I2em— nao楽天room 三笘さんや久保くんのサッカー大好き⚽️ (@zhongweizhizhi1) September 6, 2025